eFaktura
bezpiecznie, wygodnie i zawsze na czas!
wygoda
Twoje dokumenty księgowe są zawsze dostarczane na czas
wspólnie jesteśmy EKO
To jest Twój wkład w ochronę środowiska
Najczęstsze pytania
eFaktura to dokumenty księgowe wystawiane przez nas w związku z zawartą umową, które udostępniamy lub przekazujemy Ci w formie elektronicznej. Dokumenty księgowe to na przykład faktura, faktura korygująca, nota, nota korygująca.
Z eFaktury może skorzystać każdy klient Erste F24, który wyrazi zgodę na otrzymywanie e-faktur oraz wskaże nam aktywny e-mail.
Jeżeli z jakiegoś powodu stracisz dostęp do dokumentów elektronicznych, w każdej chwili może zwrócić się do biura obsługi klienta o jej ponowne przesłanie. Skontaktuj się wtedy z nami:
- mailowo: bok@ersteleasing.pl
- telefonicznie: 61 850 35 00 wew. 6
Za datę doręczenia dokumentu elektronicznego uznaje się datę wpłynięcia przesyłki elektronicznej na Twój serwer poczty e-mail.
Tak, jeżeli korzystasz z eBOK24, tam również znajdziesz eFakturę. Informację o udostępnieniu eFaktury w eBOK otrzymasz smsem lub e-mailem
Jeśli chcesz pobrać Fakturę z eBOK24:- zaloguj się do swojego konta w eBOK24
- przejdź do zakładki Dokumenty Księgowe w menu Płatności - tam znajdziesz swoje dokumenty
- kliknij "Pobierz" przy dokumencie, który chcesz pobrać
Od 27.04.2027 r wysyłamy je z e-maila: ersteleasing@portaldokumentow.pl