Jak zapewniamy dostępność

Dbamy o to, aby każdy klient mógł korzystać z naszych usług w sposób wygodny, zrozumiały i dostosowany do swoich indywidualnych potrzeb.

Zapoznaj się z dostępnym PDF-em „Jak zapewniamy dostępność klientom z indywidualnymi potrzebami”, w którym opisujemy między innymi:

  • dostępne rozwiązania i udogodnienia w naszych placówkach,
  • formy wsparcia oferowane przez doradców i infolinię,
  • sposoby kontaktu oraz uzyskania pomocy,
  • nasze podejście do dostępności cyfrowej i komunikacyjnej.

Przeczytaj dokument lub obejrzyj nagranie PJM

Dokument „Jak zapewniamy dostępność dla osób z indywidualnymi potrzebami” przygotowaliśmy w dwóch formach: jako plik PDF oraz nagranie w Polskim Języku Migowym (PJM) w serwisie YouTube.