Tylko Ty jesteś sobą

Ochrona behawioralna – teraz w aplikacji mobilnej i bankowości internetowej

Twoja dodatkowa ochrona przed oszustami

Skorzystaj z bezpłatnej usługi i zadbaj o dodatkowe zabezpieczenie swoich pieniędzy w Erste online.

Czy wiesz, że to jak trzymasz smartfon, używasz ekranu dotykowego czy tempo w jakim klikasz, jak posługujesz się myszką, klawiaturą i touchpadem, gdy używasz komputera oraz jak poruszasz się na stronie internetowej, jest jak Twój elektroniczny odcisk palca? Możesz to wykorzystać do stworzenia swojego profilu behawioralnego, by lepiej chronić się przed oszustami.

Korzyści z ochrony behawioralnej

  • Pomaga sprawdzić, czy to na pewno Ty korzystasz ze swojej bankowości internetowej czy mobilnej.

  • Bankujesz tak samo, a dodatkowa ochrona działa w tle. Możesz z niej korzystać bezpłatnie.

  • Masz pełną kontrolę – w każdej chwili możesz odwołać zgodę i wyłączyć ochronę behawioralną. 

Ochrona behawioralna zwiększa bezpieczeństwo Twojego konta przed kradzieżą danych do logowania i pieniędzy. Dzięki temu nasze systemy bezpieczeństwa mogą wykryć niezgodność zachowania w bankowości internetowej i mobilnej z Twoim profilem.

Więcej o usłudze

  • Co to jest

    Podczas, gdy Ty bankujesz jak zwykle, tworzy się Twój profil behawioralny. 

    W skrócie, to analiza Twojego zachowania, gdy korzystasz z aplikacji mobilnej i bankowości internetowej.

    Nie musisz pobierać dodatkowego oprogramowania - to bezpłatna usługa, która działa w tle, niezależnie od urządzenia, z którego korzystasz.

    Więcej o profilu

  • Jak działa

    Jeśli wyrazisz zgodę,  utworzy unikalny profil zachowania związany z tym, jak korzystasz z bankowości mobilnej i internetowej. Pozwoli to na porównywanie sposobu korzystania z bankowości z Twoim profilem.

    Gdy sposób korzystania będzie różny od profilu, BIK powiadomi nas o tym, dzięki czemu będziemy mogli skuteczniej chronić Cię przed nieuprawnionym dostępem do konta.

    Jak włączyć ochronę behawioralną

  • Dlaczego warto

    To dodatkowe wsparcie, które wpływa na bezpieczeństwo Twoich pieniędzy. 

    Dzięki niemu systemy bezpieczeństwa będą mogły jeszcze skuteczniej wykrywać niezgodność zachowania w aplikacji mobilnej i bankowości internetowej z Twoim profilem, aby odpowiednio zareagować w przypadku realizacji podejrzanej transakcji.

    Chcę włączyć ochronę behawioralną

Twój profil tworzymy na podstawie zachowania
w bankowości mobilnej i internetowej

  • Będziemy zbierać informacje m.in. o:

    • sposobie w jaki piszesz na klawiaturze (czasie kliknięć w poszczególne klawisze, jakich klawiszy używasz, czy są to np. klawisze nawigacyjne, manipulacyjne – Ctrl, Shift, Delete),
    • używaniu myszy lub ekranu dotykowego,
    • ruchach urządzenia (np. podnoszeniu czy obracaniu urządzenia),
    • Twoim urządzeniu i systemie operacyjnym,
    • sesji logowania i sposobie jego zatwierdzenia.
  • NIE będziemy zbierać informacji o tym:

    • jakie operacje wykonujesz (czy np. robisz przelew, otwierasz lokatę, sprawdzasz historię transakcji albo planujesz opłaty),
    • jakie hasła i teksty wpisujesz,
    • jakie strony odwiedzasz,
    • z jakich usług i aplikacji korzystasz.

Jak włączyć ochronę behawioralną

Niezależnie od tego, gdzie wyrazisz zgodę, działa ona automatycznie w aplikacji mobilnej i bankowości internetowej.

  • Zaloguj się do aplikacji mobilnej

    na pulpicie wybierz Wszystkie skróty, a następnie kliknij Sprawy bankowe i Ochrona behawioralna lub kliknij Menu, wybierz Ustawienia i bezpieczeństwo, a następnie Ochrona behawioralna.

  • Zapoznaj się z zasadami usługi

    i wyraź zgodę.

  • Potwierdź

    Gdy potwierdzisz, zaczniemy tworzyć Twój profil behawioralny, a Ty zyskasz dodatkową ochronę w Erste online.

  • Zaloguj się do bankowości internetowej

    wybierz Ustawienia, Bezpieczeństwo, a następnie Ochronę behawioralną.

  • Zapoznaj się z zasadami usługi

    i wyraź zgodę.

  • Potwierdź

    Po potwierdzeniu zaczniemy tworzyć Twój profil behawioralny, a Ty zyskasz dodatkową ochronę.

    • Zaloguj się do aplikacji mobilnej

      na pulpicie wybierz Wszystkie skróty, a następnie kliknij Sprawy bankowe i Ochrona behawioralna lub kliknij Menu, wybierz Ustawienia i bezpieczeństwo, a następnie Ochrona behawioralna.

    • Zapoznaj się z zasadami usługi

      i wyraź zgodę.

    • Potwierdź

      Gdy potwierdzisz, zaczniemy tworzyć Twój profil behawioralny, a Ty zyskasz dodatkową ochronę w Erste online.

    • Zaloguj się do bankowości internetowej

      wybierz Ustawienia, Bezpieczeństwo, a następnie Ochronę behawioralną.

    • Zapoznaj się z zasadami usługi

      i wyraź zgodę.

    • Potwierdź

      Po potwierdzeniu zaczniemy tworzyć Twój profil behawioralny, a Ty zyskasz dodatkową ochronę.

Zgodę możesz w każdej chwili wycofać w bankowości internetowej lub aplikacji mobilnej. Odwołanie zgody działa wówczas od zakończenia Twojej sesji logowania i nie wpływa na dane, które zostały przesłane.

Pytania i odpowiedzi

Podmiotem świadczącym usługę Platformy Weryfikacji Behawioralnej BIK jest Biuro Informacji Kredytowej S.A. z siedzibą w Warszawie, przy ul. Zygmunta Modzelewskiego 77A, 02-679 Warszawa wpisaną do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m. st. Warszawy w Warszawie, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, pod numerem KRS: 0000110015, NIP: 951-17-78-633 oraz REGON: 012845863. W celu korzystania z usługi konieczne jest wyrażenie zgody na przetwarzanie danych biometrycznych dostępnej w serwisie bankowość internetowa Erste.
Administratorem danych jest Erste Bank Polska S.A. z siedzibą w Warszawie, Plac Europejski 3A, Warszawa 00-844, wpisany do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m. st. Warszawy, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000008723, NIP 896-000-56-73, REGON 930041341, kapitał zakładowy w wysokości 1 021 893 140 zł w całości wpłacony („Bank”, „Erste”).
Szczegóły, w jaki sposób możemy przetwarzać Twoje dane osobowe, znajdziesz na stronie erste.pl/rodo.