Szukaj na stronie
Blog bank porad

Podpowiadamy, jak ułatwić sobie codzienność

Erste Bank Polska pomagamy klientom indywidualnym w codziennym bankowaniu: konta, kredyty, karty, oszczędności, inwestycje, aplikacja mobilna

Witamy
w Erste Bank Polska

Z ogromną przyjemnością witamy Cię
w Erste Bank Polska!

Zmieniliśmy nazwę z Santander Bank Polska i działamy pod nową marką Erste. Jesteśmy częścią jednej z największych grup finansowych w Europie. Chcemy pomagać Ci na drodze do osiągnięcia stabilności finansowej i zabezpieczenia majątku.

  • Erste – wspieramy Cię

    Tworzymy dla Ciebie przestrzeń do rozwoju i dbałości o swoje finanse. Niezmiennie oferujemy:

    • nowoczesne i wygodne rozwiązania mobilne w naszej aplikacji,
    • wsparcie naszych doradców
      w placówkach i na infolinii.
  • Działamy według prostej zasady

    W Erste stawiamy na ludzi. Wierzymy
    w Ciebie – w to, co możesz osiągnąć,
    i będziemy Cię w tym wspierać.
    Chcemy zaoferować Ci nowe możliwości i pomoc w realizacji planów krótko- i długoterminowych.

  • Zaufanie jest dla nas najważniejsze

    Doceniamy Cię, dlatego przygotowaliśmy nowe rozwiązania, które ułatwią Twoją codzienność.
    Z radością rozpoczynamy razem nowy rozdział.

Ważne informacje

  • Nasza aplikacja i bankowość internetowa mają nowe logo i kolory. Jeśli masz włączoną automatyczną aktualizację naszej aplikacji mobilnej, nie musisz jej pobierać na nowo.
  • Nowy adres naszej siedziby to Plac Europejski 3A, 00-844 Warszawa.
  • Zmieniliśmy też naszą Politykę Przetwarzania Danych Osobowych. Administratorem Twoich danych jest teraz Erste Bank Polska S.A.
    z siedzibą przy Placu Europejskim 3A, 00-844 Warszawa. Szczegóły na www.erste.pl/rodo Uruchomi się w nowym oknie.

Zmieniliśmy nazwy naszych produktów i usług

Tabela ze zmianami nazw produktów
Poprzednia nazwa Nowa nazwa w Erste Bank Polska
Konto Santander Konto Smart Uruchomi się w nowym oknie
Konto Santander Max Konto Max Uruchomi się w nowym oknie
Konto Select Konto Erste Platinum Uruchomi się w nowym oknie
Karta Visa Select Karta debetowa Visa Platinum Uruchomi się w nowym oknie
Konto oszczędnościowe Select Konto oszczędnościowe Erste Platinum Uruchomi się w nowym oknie
Santander online
(aplikacja mobilna i bankowość internetowa)
Erste online Uruchomi się w nowym oknie
(aplikacja mobilna i bankowość internetowa)
Santander internet bankowość internetowa Erste Uruchomi się w nowym oknie
aplikacja Santander mobile aplikacja Erste Uruchomi się w nowym oknie
bramka SMS SAN_PL ERSTE_PL
bramka SMS SANBM_PL ERSTE_BM
Linia Select Linia Erste Platinum Uruchomi się w nowym oknie
Kantor Santander Kantor Erste Uruchomi się w nowym oknie
Santander Private Banking Erste Private Banking Uruchomi się w nowym oknie
Inwestor online Erste Inwestor Uruchomi się w nowym oknie
aplikacja Inwestor mobile 2.0 aplikacja Erste Inwestor Uruchomi się w nowym oknie
santander.pl erste.pl Uruchomi się w nowym oknie

Droga do równowagi finansowej
– poznaj nasze nowości

Klienci indywidualni

Małe firmy

Bezpieczeństwo jest dla nas ważne

W tym szczególnym czasie zmian prosimy o czujność i stosowanie zasad bezpieczeństwa. W aplikacji Erste można sprawdzić, czy osoba, która dzwoni, to nasz doradca. Nie dzwonimy z prośbą o instalację czy aktualizację aplikacji. Prosimy:

  • pobieraj nasze aplikacje tylko z oficjalnych sklepów z aplikacjami,
  • nie instaluj na swoich urządzeniach aplikacji, do których ktoś wysyła link lub prosi o to podczas rozmowy telefonicznej,
  • nie klikaj w nieznane linki, QR kody, podejrzane załączniki. Nie wysyłamy wiadomości SMS i mejli z linkami i QR kodami,
  • nie podawaj nikomu swoich haseł, kodów PIN, danych do logowania
    i kart płatniczych. Nie prosimy o takie informacje.

Wygląd naszej aplikacji

  • Ekran telefonu z ikoną aplikacji mobilnej Erste

    Ikona

    aplikacji mobilnej Erste

  • Ekran powitalny aplikacja Erste - przed zalogowaniem

    Strona do logowania

    do aplikacji mobilnej

  • Ekran z pulpitem po zalogowaniu do aplikacji Erste

    Pulpit aplikacji

    po zalogowaniu

Najczęściej zadawane pytania

  • Oferta Erste Bank Polska jest skierowana do klientów indywidualnych, firm i przedsiębiorstw. To propozycja dla tych, którzy chcą prostych, bezpiecznych, funkcjonalnych i wygodnych rozwiązań finansowych na co dzień.

Słowniczek pojęć i definicji dotyczących usług reprezentatywnych, wynikających z rozporządzenia Ministra Rozwoju i Finansów z dnia 14 lipca 2017 r. w sprawie wykazu usług reprezentatywnych powiązanych z rachunkiem płatniczym, dostępny jest na stronie www.erste.pl/PAD Uruchomi się w nowym oknie i w naszych placówkach.

  • Konto Smart, Konto24 walutowe, Konto walutowe NET, Konto walutowe Invest, Konto walutowe FRANK, Konto Pro oszczędnościowe, Konto Pro oszczędnościowe Erste Platinum, Konto Max, Konto Erste Platinum, konto to rachunki płatnicze.
  • Aplikacja Erste, nasza aplikacja, bankowość internetowa Erste, Erste online to usługi bankowości elektronicznej.
  • Przelew walutowy i zagraniczny to polecenie przelewu, polecenie przelewu SEPA albo polecenie przelewu w walucie obcej.
  • Przewalutowanie transakcji płatniczej to usługa obsługi karty debetowej.
  • Wypłata gotówki kartą za granicą na terenie krajów EOG poza Polską jest transgraniczną transakcją płatniczą przy użyciu karty debetowej do płatności gotówkowych.
  • Płatność kartą za granicą na terenie krajów EOG poza Polską jest transgraniczną transakcją płatniczą przy użyciu karty debetowej do płatności bezgotówkowych.
  • Infolinia, Linia Erste Platinum to usługa bankowości telefonicznej.

Materiał ma charakter marketingowy i nie stanowi oferty w rozumieniu art. 66 kodeksu cywilnego.


Szczegóły oferty, informacje o opłatach, prowizjach i oprocentowaniu dostępne są na www.erste.pl.


Jeśli połączysz kartę w PLN (Dopasowaną, kartę debetową Visa Platinum, debetową kartę firmową) z kontem walutowym i wybierzesz na terminalu (lub w bankomacie) przeliczenie na PLN lub zabraknie Ci na koncie walutowym pieniędzy na transakcję, to rozliczymy ją z konta w PLN. Wiąże się to z kosztem przewalutowania i pobraniem prowizji za przewalutowanie zgodnie z Taryfą opłat i prowizji.


Inwestowanie wiąże się z ryzykiem i nie gwarantuje realizacji założonego celu inwestycyjnego ani uzyskania określonego wyniku inwestycyjnego. Musisz liczyć się z ryzykiem utraty nawet znacznej części zainwestowanego kapitału. Informacje przez nas przekazane nie są poradą inwestycyjną ani rekomendacją. Nie mogą być wyłączną podstawą podejmowania decyzji inwestycyjnych. Przed rozpoczęciem inwestycji wypełnij ankietę inwestycyjną, dzięki której dowiesz się, w jakiej jesteś grupie docelowej produktów inwestycyjnych. Niektóre produkty inwestycyjne mogą być niezgodne z Twoim wynikiem ankiety inwestycyjnej. Jeśli zdecydujesz się na zakup produktów spoza grupy docelowej, możesz to zrobić wyłącznie z własnej inicjatywy.


Ubezpieczenie „Podróż bez obaw” – ubezpieczenie na czas podróży za granicę, w którym ochronę ubezpieczeniową świadczy Erste Allianz Towarzystwo Ubezpieczeń S.A. Jesteśmy agentem ubezpieczeniowym Erste Allianz Towarzystwo Ubezpieczeń S.A. wpisanym pod numerem 11135943/A do rejestru pośredników ubezpieczeniowych, który prowadzi KNF.


Finanteq S.A. z siedzibą w Lublinie - partner, z którym bank zawarł umowę na świadczenie usług w ramach aplikacji Erste. Dostawca modułu: Zakupy mobilne (zakładka Transport, Bilety, Usługi). Listę krajów, dla których zakupisz kartę eSIM, znajdziesz po zalogowaniu do aplikacji od 25.05.


Mini Firma to bankowość internetowa i aplikacja Erste. Program lojalnościowy w usługach Mini Firma będzie dostępny dla klientów, którzy prowadzą jednoosobową działalność gospodarczą, lub rolników indywidualnych. Z tych usług można korzystać na podstawie odrębnych umów zawartych z ich dostawcami:

  1. Aplikację SoftPOS dostarcza U.S. Bank Europe DAC prowadzący działalność gospodarczą pod nazwą Elavon Merchant Services.

  2. eUmowy dostarcza LawBiz Technology sp. z o.o. – usługa jest dostępna w bankowości internetowej Erste dla klientów prowadzących jednoosobową działalność gospodarczą.

  3. Leasing operacyjny, finansowy i pożyczki dostarcza Erste Leasing S.A.


Jesteśmy współorganizatorem promocji: „Rozwijaj swój biznes z ERSTE – eTerminal w telefonie”, do której można przystąpić od 1 maja do 30 września 2026 r.


Jesteśmy partnerem promocji „Tańsze pierwsze tankowanie z Erste Leasing”, do której można przystąpić od 1 czerwca do 31 sierpnia 2026 r.